Ein Leitfaden für Angehörige: Die ersten Schritte nach dem Verlust
Der Tod eines geliebten Menschen trifft uns meist unerwartet – selbst wenn wir wissen, dass er kommen wird. Plötzlich steht die Welt still, und während Herz und Kopf um Fassung ringen, müssen ganz praktische Entscheidungen getroffen werden.
Was ist jetzt zu tun? Wer muss informiert werden? Was darf warten – und was nicht?
Dieser Beitrag gibt dir eine klare, beruhigende Orientierung für die ersten Stunden und Tage nach einem Todesfall. Schritt für Schritt – zum Nachlesen, Mitnehmen, Durchatmen.
Ist der Tod zu Hause eingetreten?
Wenn der geliebte Mensch zu Hause verstorben ist, ist das erste, was du tun musst:
✅ Einen Arzt rufen – idealerweise den Hausarzt oder den ärztlichen Bereitschaftsdienst (Tel. 116 117).
Er stellt den Tod fest und erstellt die Todesbescheinigung – sie ist zwingend erforderlich.
💬 Wichtig: Keine Eile mit dem Bestatter – erst wenn der Arzt vor Ort war.
Im Krankenhaus, Heim oder Hospiz?
Hier übernimmt das jeweilige Haus die ersten Schritte.
Als Angehörige wirst du benachrichtigt, kannst aber meist in Ruhe Abschied nehmen. Der Arzt wird automatisch verständigt. Auch die Ausstellung der Todesbescheinigung wird intern organisiert.
Ruhe bewahren: Du darfst dir Zeit nehmen.
Wichtig zu wissen: Du musst nichts überstürzen.
In Sachsen darf der Verstorbene bis zu 36 Stunden zu Hause bleiben, sofern keine gesundheitlichen Gründe dagegen sprechen. Das gibt Raum für persönliche Abschiedsmomente – ein letztes Gespräch, ein Gebet, ein stiller Kuss auf die Stirn.
Wir begleiten dich gern auch in dieser Zeit – wenn du möchtest.
Bestattungsunternehmen benachrichtigen
Der nächste Schritt ist die Wahl eines Bestatters deines Vertrauens.
Du kannst uns jederzeit direkt anrufen – Tag und Nacht. Wir klären mit dir:
- Was als Nächstes passiert
- Welche Dokumente wichtig sind
- Wann und wie die Überführung erfolgt
- Und: Was du selbst gerade brauchst
📞 Telefon 0341 3523998
📍 Oder direkt hier Kontakt aufnehmen
Wichtige Dokumente, die du bereitlegen solltest
Damit wir die Formalitäten für dich übernehmen können, benötigen wir (soweit vorhanden):
- Personalausweis des Verstorbenen
- Geburts- oder Heiratsurkunde
- Krankenkassenkarte
- Nachweis zur Rentenversicherung
- Vorsorgevertrag, falls vorhanden
- ggf. Scheidungsurteil oder Sterbeurkunde eines früheren Ehepartners
Keine Sorge: Wenn etwas fehlt, helfen wir dir beim Beschaffen.
Welche Entscheidungen stehen bald an?
Nicht alles muss sofort entschieden werden. Aber folgende Punkte klären wir gemeinsam mit dir:
- Bestattungsart (Erdbestattung, Feuer, See, Baum …)
- Grabwahl oder Alternativen
- Gestaltung der Trauerfeier
- Auswahl von Musik, Blumen, Worten
- Anzeige & Trauerkarten
- Zeitrahmen & organisatorische Wünsche
Schritt für Schritt, in deinem Tempo.
Tipp: Du musst das nicht allein tun.
Ob du allein bist oder mit Familie – du musst diesen Weg nicht alleine gehen.
Ein vertrauensvoller Bestatter, ein guter Freund oder ein Trauerbegleiter können dir helfen, Entscheidungen zu treffen, dich zu entlasten und emotionale Stabilität zu geben.
Wir sind für dich da – auch ohne Voranmeldung
Wenn du gerade diesen Artikel liest, weil du betroffen bist:
Fühl dich gesehen. Es ist okay, nicht alle Antworten zu haben.
Ruf uns an, schreib uns – oder komm vorbei.
Wir nehmen uns Zeit. Versprochen.
📞 Täglich erreichbar – 0341 3523998
📍 Oder direkt hier Kontakt aufnehmen
Fazit: Was tun im Todesfall?
Hier noch einmal die wichtigsten Schritte auf einen Blick:
- Arzt benachrichtigen (bei Tod zu Hause)
- Todesbescheinigung abwarten
- Bestatter kontaktieren
- Dokumente zusammenstellen
- Erste Entscheidungen gemeinsam treffen
Alles Weitere klären wir dann gemeinsam – Schritt für Schritt.
